Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre las fórmulas, el uso y las compras.
Sobre las fórmulas
¿Son libres de químicos?
Ningún cosmético es cien por ciento natural, y desconfía de quien lo afirme. Lo que sí garantizamos es que nuestras fórmulas son libres de sulfatos, siliconas, parabenos, sales y ftalatos, y así está certificado en cada envase.
¿Tienen registro sanitario?
Sí. Nuestros productos cuentan con notificación sanitaria ante el INVIMA y se fabrican en un laboratorio colombiano.
Sobre el uso
¿Cada cuánto debo usarlos?
Está indicado en cada producto:
- el shampoo, de dos a tres veces por semana;
- el acondicionador, después de cada lavado, dejándolo actuar cinco minutos;
- el serum, en las noches;
- la crema, las veces que lo necesites.
¿Sirven para niños o bebés?
No. La piel de los bebés es diferente y necesita productos formulados para ella.
Soy alérgica a un ingrediente, ¿puedo usarlos?
Si sabes que eres alérgica a alguno de los ingredientes de la fórmula, no lo lleves. Cada producto tiene su lista completa publicada en la ficha.
Sobre la compra
¿Puedo enviar un pedido como regalo?
Sí. Al finalizar la compra puedes dejarnos el mensaje que quieras y lo imprimimos en la tarjeta que acompaña el pedido.